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Achtung: Betrüger unterwegs

(vom 10.05.2019)

Derzeit versuchen Betrüger, per Telefon oder an der Haustür sensible Informationen bei Stadtwerke-Kunden herauszufinden. Wie Betroffene dem Kundenservice der Heidjers Stadtwerke mitgeteilt haben, werden in diesen Gesprächen die Bürger zum Wechsel des Energieanbieters gedrängt.

Auch der Zählerstand, die Zählernummer und die Bankverbindung der Kunden werden erfragt. Hierzu teilt Stefan Willner, Vertriebsmitarbeiter von den Heidjers Stadtwerken mit: „Es handelt sich hierbei nicht um Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter der Stadtwerke Schneverdingen-Neuenkirchen (Heidjers Stadtwerke) und auch nicht um beauftragte Drittfirmen.“ Er betont: „Mitarbeiter der Stadtwerke schließen generell keine Verträge über das Telefon oder an der Haustür ab und erfragen keine persönlichen Daten.“ Zudem weisen sich Mitarbeiter der Heidjers Stadtwerke immer mit ihrem Dienstausweis aus.

Bei Fragen und Hinweisen zu den genannten Anruf- oder Haustürgeschäften können sich Stadtwerke-Kunden persönlich oder auch telefonisch unter 05193 - 98 88-0 an den Service der Heidjers Stadtwerke wenden.

Grundsätzlich gilt für am Telefon oder an der Haustür geschlossene Verträge ein 14-tägiges Widerrufsrecht gemäß § 355 BGB.

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